Nuestro Proceso
Desde tu primera llamada hasta la inspección final — así es exactamente como es trabajar con Impact Shield, de principio a fin.
Sin sorpresas. Sin rodeos. Solo un proceso claro — gestionado para ti.
Una de las mayores fuentes de estrés en cualquier proyecto de mejora del hogar es no saber qué viene después.
¿Quién es responsable de qué? ¿Cuándo se obtiene el permiso? ¿Cuánto falta para que lleguen las ventanas? ¿Qué sucede el día de la instalación?
Hemos ejecutado este proceso miles de veces. Sabemos de dónde surgen las preguntas y hemos diseñado nuestro flujo de trabajo para responderlas antes de que tengas que preguntar.
Desde el momento en que nos contactas hasta el día en que recorremos el proyecto terminado contigo, nuestro equipo gestiona cada paso — permisos, ingeniería, coordinación con la HOA, programación, inspecciones — para que tú no tengas que hacerlo.
Así es exactamente como se ve:
Los 8 Pasos
Tú te comunicas
Nos contactas por teléfono, formulario o correo electrónico para solicitar una visita. Programamos un horario que te convenga — sin compromiso, sin presiones. Este primer paso toma aproximadamente cinco minutos de tu tiempo.
Nosotros vamos a ti
Uno de nuestros expertos en productos te visitará para hablar sobre tus necesidades y preferencias. Presentaremos una solución de producto diseñada para tu proyecto específico y explicaremos el proceso de la A a la Z en detalle. Esto no es una presentación de ventas. Es una conversación. Queremos que salgas de esta reunión con una comprensión clara de lo que implica el proyecto y plena confianza en la recomendación que te estamos haciendo.
Recibes un presupuesto — el mismo día
Nuestro experto en productos te proporciona el presupuesto en el lugar, el mismo día de la consulta. No hay que esperar una semana por una cifra. Si estás listo para continuar, puedes aprobar y asegurar el proyecto de inmediato. Si necesitas tiempo para pensarlo, no hay problema — el presupuesto es tuyo para revisarlo a tu propio ritmo.
Nos encargamos de toda la documentación
Aquí es donde ocurre la mayor parte del trabajo tras bambalinas — y donde la mayoría de las empresas deja que los propietarios lo resuelvan por su cuenta. Nosotros no. Preparamos y presentamos tu solicitud completa de permisos, los documentos de ingeniería y el paquete de aprobación de la HOA. Tú no tienes que tratar con el departamento de construcción ni con la junta de la HOA. Nosotros nos encargamos de todo.
Precisión a nivel de supervisor antes de realizar el pedido
Un supervisor, no un vendedor, regresa para tomar las medidas finales e inspeccionar tus aperturas en busca de cualquier condición que pueda afectar la instalación antes de realizar el pedido. Este es un paso crítico que la mayoría de las empresas omite o asigna a la persona equivocada.
Realizamos el pedido y programamos la fecha de instalación
Realizamos el pedido directamente con el fabricante y programamos la fecha de instalación. La mayoría de los productos tarda entre 4 y 8 semanas. Te mantenemos informado durante todo el proceso para que siempre sepas en qué estado se encuentra tu proyecto.
Nuestro equipo instala — tú relájate
Nuestro personal protege las áreas de trabajo, instala tus productos utilizando nuestro proceso completo de sellado, limpia después de terminar y deja tu hogar tal como lo encontraron — excepto por las ventanas antiguas.
Inspección municipal y finalización del proyecto
Programamos y asistimos a la inspección municipal en tu nombre. Una vez aprobada, realizamos un recorrido final contigo para confirmar que todo funcione correctamente y cumpla con tus expectativas.
Los 8 Pasos
Tú te comunicas
Nos contactas por teléfono, formulario o correo electrónico para solicitar una visita. Programamos un horario que te convenga — sin compromiso, sin presiones. Este primer paso toma aproximadamente cinco minutos de tu tiempo.
Nosotros vamos a ti
Uno de nuestros expertos en productos te visitará para hablar sobre tus necesidades y preferencias. Presentaremos una solución de producto diseñada para tu proyecto específico y explicaremos el proceso de la A a la Z en detalle. Esto no es una presentación de ventas. Es una conversación. Queremos que salgas de esta reunión con una comprensión clara de lo que implica el proyecto y plena confianza en la recomendación que te estamos haciendo.
Recibes un presupuesto — el mismo día
Nuestro experto en productos te proporciona el presupuesto en el lugar, el mismo día de la consulta. No hay que esperar una semana por una cifra. Si estás listo para continuar, puedes aprobar y asegurar el proyecto de inmediato. Si necesitas tiempo para pensarlo, no hay problema — el presupuesto es tuyo para revisarlo a tu propio ritmo.
Nos encargamos de toda la documentación
Aquí es donde ocurre la mayor parte del trabajo tras bambalinas — y donde la mayoría de las empresas deja que los propietarios lo resuelvan por su cuenta. Nosotros no. Preparamos y presentamos tu solicitud completa de permisos, los documentos de ingeniería y el paquete de aprobación de la HOA. Tú no tienes que tratar con el departamento de construcción ni con la junta de la HOA. Nosotros nos encargamos de todo.
Precisión a nivel de supervisor antes de realizar el pedido
Un supervisor, no un vendedor, regresa para tomar las medidas finales e inspeccionar tus aperturas en busca de cualquier condición que pueda afectar la instalación antes de realizar el pedido. Este es un paso crítico que la mayoría de las empresas omite o asigna a la persona equivocada.
Realizamos el pedido y programamos la fecha de instalación
Realizamos el pedido directamente con el fabricante y programamos la fecha de instalación. La mayoría de los productos tarda entre 4 y 8 semanas. Te mantenemos informado durante todo el proceso para que siempre sepas en qué estado se encuentra tu proyecto.
Nuestro equipo instala — tú relájate
Nuestro personal protege las áreas de trabajo, instala tus productos utilizando nuestro proceso completo de sellado, limpia después de terminar y deja tu hogar tal como lo encontraron — excepto por las ventanas antiguas.
Inspección municipal y finalización del proyecto
Programamos y asistimos a la inspección municipal en tu nombre. Una vez aprobada, realizamos un recorrido final contigo para confirmar que todo funcione correctamente y cumpla con tus expectativas.
Preguntas frecuentes sobre el proceso
¿Cuánto tiempo dura todo el proceso de principio a fin?
La duración típica desde la firma del presupuesto hasta la instalación completada es de 10 a 14 semanas. La mayor variable es el tiempo de fabricación del producto, que varía de 4 a 8 semanas según la marca, la línea de producto y la demanda actual. Los plazos de permisos también dependen de la jurisdicción — algunas ciudades los procesan más rápido que otras. Nosotros nos encargamos de todo y te mantenemos informado durante todo el proceso.
¿Necesito estar en casa durante la instalación?
Pedimos que haya alguien en casa o disponible el día de la instalación, pero no necesitas tomarte todo el día libre. Nuestro equipo se comunicará contigo al inicio, trabajará de forma independiente durante el día y se conectará contigo nuevamente al final para un recorrido de verificación. Para proyectos de varios días, lo mismo se aplica cada día.
¿Qué necesito hacer para prepararme para el día de la instalación?
Muy poco. Recomendamos despejar el área alrededor de cada apertura — mover muebles, cortinas, persianas y cualquier objeto frágil a unos metros de distancia de las ventanas y puertas que se van a reemplazar. Nuestro equipo se encarga de todo lo demás, incluyendo la protección de pisos y superficies de trabajo.
¿Qué sucede si hay algún problema después de la instalación?
Respaldamos nuestro trabajo. Si algo no está bien después de la instalación —ya sea a nivel operativo o estético— contáctanos y volveremos para solucionarlo. Nuestro equipo interno realizó la instalación y nuestro equipo interno se encarga de cualquier seguimiento. No se deriva a un subcontratista ni al fabricante.
¿Qué pasa con la inspección municipal — necesito estar presente?
No necesitas asistir a la inspección municipal. Nosotros la programamos, nuestro equipo está presente durante la misma y nos encargamos de cualquier aspecto que señale el inspector. Te notificamos una vez que la inspección ha sido aprobada y se ha emitido el certificado de finalización.
¿Listo para empezar?
El primer paso toma cinco minutos. Contáctanos y programaremos tu consulta gratuita y sin compromiso — y te guiaremos por todo en persona.
O llámanos directamente: (954) 379-8214
